Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

• Datos de registro y contacto.
• Datos de identidad (KYC).
• Datos de transacciones y pagos.
• Datos técnicos y de seguridad.
• Comunicaciones con soporte.

2. Bases Legales y Fines

• Ejecución del servicio y soporte.
• Cumplimiento AML/KYC (FINTRAC – MSB).
• Seguridad y prevención de fraude.
• Consentimiento cuando aplique.

No vendemos información personal ni la compartimos fuera de estos fines.

3. Conservación de Datos

• KYC y transacciones: hasta 5 años.
• Logs técnicos: hasta 12 meses.
• Cuenta activa según obligaciones legales.

4. Seguridad

• Cifrado TLS y en reposo.
• Accesos con roles y 2FA.
• Auditoría y monitoreo continuo.

5. Proveedores y Transferencias

Utilizamos proveedores confiables para autenticación, KYC, almacenamiento y notificaciones. Algunos pueden operar fuera de Canadá bajo salvaguardas contractuales.

6. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento y, con consentimiento, cookies analíticas.

7. Tus Derechos

• Acceso y rectificación.
• Eliminación (sujeta a AML).
• Oposición y revocación de consentimiento.

8. Fraude y Abuso

En casos de fraude o contracargos, podremos investigar, suspender cuentas y cooperar con autoridades competentes.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio.

10. Contacto

• Soporte: soporte@tucapi.app
• Dirección legal: 1621 Central Ave, Suite 8110, Cheyenne, WY 82001, EE.UU.