Seguridad

Tu dinero y tus datos, protegidos.

Cómo cuidamos tu cuenta y cómo puedes comprobar nuestros registros por tu cuenta, directamente con los reguladores.

Registros

Registros que puedes verificar

No tienes que creernos: cada registro se consulta en la página oficial del regulador.

FinCEN · Estados Unidos

Tu Capi LLC

Empresa de servicios monetarios (MSB)

Número de registro
31000314493378

En el buscador de FinCEN, busca por el nombre “Tu Capi LLC” o por el número de registro.

Verificar en FinCEN

FINTRAC · Canadá

Caibo Inc.

Empresa de servicios monetarios (MSB)

Número de registro
C100000990

Tu Capi LLC tiene una relación contractual con Caibo Inc. para prestar sus servicios. En el registro de FINTRAC, busca “Caibo Inc.” o el número de registro.

Verificar en FINTRAC

Estar registrada ante un regulador significa que la empresa cumple los requisitos legales para operar como empresa de servicios monetarios; no es una recomendación del regulador.

Tu cuenta

Cómo protegemos tu cuenta

Verificamos la identidad

Cada cliente verifica su identidad una sola vez, con un documento válido y siendo mayor de 18 años. Es automática; si algo no coincide, nuestro equipo la revisa en hasta 24 horas.

Conexión cifrada

Todo el sitio y la app funcionan con conexión cifrada (HTTPS), así tus datos viajan protegidos.

Sin sorpresas al pagar

Antes de pagar ves la tasa, la comisión y el monto exacto que llega. La cotización final se confirma al crear tu orden.

Nunca te pedimos tu contraseña

Nadie de TuCapi te pedirá tu contraseña ni códigos de verificación, por ningún medio.

Cómo reconocer un fraude

  • Opera solo en tucapi.com o en la app oficial de TuCapi.
  • TuCapi nunca te pedirá tu contraseña ni códigos de verificación.
  • Desconfía de quien te ofrezca una tasa “especial” fuera de la plataforma: no es TuCapi.
  • Si tienes dudas sobre un mensaje o un pago, escríbenos desde el soporte del sitio antes de hacer nada.

Proveedores

Los servicios de entrada y salida entre dinero tradicional y stablecoins u otros activos digitales (on/off ramp), disponibles a través de TuCapi, son prestados exclusivamente por Bridge Ventures LLC.

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